Atualizada em 5 de setembro de 2026
Política de privacidade
Esta política descreve como o Memória Eterna trata os dados necessários para criar, vender e entregar presentes digitais e físicos.
Dados que tratamos
Recebemos dados de conta e compra, como nome, e-mail, consentimentos, pagamento e endereço quando há entrega. Também armazenamos o conteúdo enviado ao presente, como textos, datas e fotos, além de dados técnicos essenciais para segurança e funcionamento.
Por que usamos esses dados
Usamos as informações para salvar o rascunho, processar a compra, publicar o presente, enviar links de acesso, produzir e entregar itens físicos, atender solicitações, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
Compartilhamento necessário
Dados podem ser enviados a provedores que operam partes do serviço, como pagamento, e-mail, armazenamento e transporte. Cada parceiro recebe apenas o necessário para executar sua função. Não vendemos dados pessoais.
Visibilidade do presente
A página não é listada no catálogo interno e usa um link específico, mas não possui senha por padrão. Pessoas que receberem esse link poderão visualizar o conteúdo. Não coloque informações sensíveis na página.
Medição de anúncios
Quando anunciamos nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram), usamos o Pixel da Meta para medir o resultado dos anúncios. Ele grava cookies no seu navegador e informa à Meta as páginas que você visitou aqui e as etapas concluídas, como iniciar um pedido ou finalizar uma compra — neste caso acompanhados do número do pedido e do valor pago. Não enviamos à Meta seu nome, e-mail, telefone, endereço nem o conteúdo do presente. Você pode limitar esse uso nas configurações de cookies do seu navegador ou nas preferências de anúncios da própria Meta.
Retenção e exclusão
Mantemos dados enquanto forem necessários ao plano contratado, à operação, à segurança ou a deveres legais. O titular pode pedir acesso, correção ou exclusão; alguns registros de transação precisam ser preservados pelo prazo legal.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento e eliminação nos limites da LGPD. O canal oficial de privacidade será exibido aqui antes da abertura comercial.